Xu Hướng Marketing 2025 – Nắm bắt để hoàn thiện các chiến lược dài hạn
Nền kinh tế đang dần bước sang năm 2025, xu hướng Marketing trong năm tiếp theo cũng sẽ có nhiều biến động để phù hợp với sự phát triển của thời đại công nghệ số. Trong bài viết dưới đây, chúng ta hãy cũng tìm hiểu về các xu hướng Marketing dự báo để các nhà tiếp thị chuẩn bị cho kế hoạch chiến lược cho hành trình phát triển thương hiệu.
1 . TV Truyền thống và Streaming bắt tay chinh phục người xem
Video vẫn là một trong những công cụ quảng cáo hiệu quả nhất. Tuy nhiên, điều quan trọng là cách tiếp cận đến khán giả làm sao để đạt hiệu quả tối đa. Theo các số liệu từ Kantar, cả 2 nền tảng streaming và TV truyền thống vẫn giữ được sức mạnh với phạm vi tiếp cận rộng rãi.
Chính vì thế, các thương hiệu cần đưa ra các phương án để tạo sự kết hợp giúp tận dụng sức mạnh tiếp cận khổng lồ của cả TV truyền thống và sức hút từ thói quen xem nội dung cá nhân hóa trên các nền tảng streaming.
2. Mạng xã hội: Đừng chỉ “xuất hiện”, hãy trở thành tâm điểm của sự chú ý
Mạng xã hội vẫn luôn là thị trường đầy sức nóng để các thương hiệu tỏa sáng và để lại dấu ấn trong tâm trí người xem. Tuy nhiên, giờ đây không gian này dần đã trở nên đông đúc và bão hòa. Theo dữ liệu từ Kantar, tỷ lệ người tiêu dùng quan tâm đến quảng cáo giảm mạnh từ 43% (năm 2023) xuống chỉ còn 31% (năm 2024) nguyên nhân có thể bắt nguồn từ:
- Các nội dung mang tính quảng cáo xuất hiện với tần suất khổng lồ
- Nội dung dần mất đi sự sáng tạo, không đủ hấp dẫn
- Người tiêu dùng ngày càng khó tính hơn trong việc chọn lựa những gì họ được tiếp cận
Chính vì thế, các nhà phát triển nội dung cần đầu tư đưa ra các ý tưởng đổi mới về cả nội dung lẫn sự chỉnh chu bề ngoài để quảng cáo mang lại cho người xem sự thoải mái và đáng nhớ.
Tuy nhiên, theo dữ liệu từ Kantar, Gen Z đặc biệt yêu thích các nội dung kết hợp âm nhạc, trong khi Gen X và Boomers phản ứng tích cực nhất với sự hài hước. Riêng với Millennials, nhóm này chú trọng vào yếu tố cảm xúc và tính kết nối trong nội dung, đặc biệt là các chiến dịch mang thông điệp về xã hội và sự đa dạng.
Điều này cho thấy rằng sự sáng tạo luôn phải đi kèm với sự phù hợp cho từng nhóm đối tượng.
3. Generative AI: Cú hích công nghệ hay con dao hai lưỡi
Sự thảo luận về AI vẫn đang là chủ đề thảo luận sôi nổi trong Marketing, mở ra cơ hội cho các thương hiệu trong việc tối ưu hóa nội dung và tăng cường hiệu suất của chiến dịch. Theo dữ liệu của Kantar, 68% các nhà tiếp thị có thái độ tích cực và 59% cảm thấy hào hứng khi áp dụng AI vào quảng cáo.
Tuy nhiên, đi kèm với những kỳ vọng vẫn còn không ít sự hoài nghi: Có tới 43% người tiêu dùng không tin tưởng vào quảng cáo do AI tạo ra và 44% các nhà tiếp thị nhận ra rằng các quảng cáo có sử dụng AI hay không.
Để công cụ này được sử dụng đúng đắn và hiệu quả, các nhà tiếp thị cần quan tâm đến sự minh bạch của dữ liệu, đảm bảo dữ liệu được dùng bởi AI là đáng tin cậy và có giá trị theo thời gian.
AI không nên được sử dụng như một công cụ thay thế con người mà cần kết hợp để bổ trợ cho sự sáng tạo và cung cấp sự chính xác của thông tin. Những chiến dịch thông minh nhất là những chiến dịch vừa tận dụng sức mạnh của AI vừa giữ được nét nhân văn, tạo cảm giác chân thật và đáng tin cậy cho người tiêu dùng.
4. Tính bền vững: Không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố bắt buộc
Theo Kantar: 93% người tiêu dùng trên toàn cầu cho biết họ muốn sống một lối sống bền vững hơn. Tuy nhiên cho đến nay, tính bền vững vẫn chưa được chú trọng quan tâm trong các chiến lược tiếp thị.
Thât tế là, tính bền vững đã cho ta thấy sự hiệu quả này thông qua 194 tỷ đô la đã đóng góp vào giá trị của 100 thương hiệu hàng đầu thế giới. Cho thấy rằng sự nỗ lực bền vững không chỉ là trách nhiệm xã hội mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Các nhà tiếp thị cũng đã cân nhắc về điều này khi có 94% người đã thừa nhận rằng mục tiêu bền vững của họ cần phải tham vọng hơn. Rút ra từ bài học của PepsiCo, để thành công tính bền vững không chỉ dừng lại ở một chiến dịch tiếp thị mà cần được lồng ghép vào toàn bộ chiến lược của công ty.
Năm 2025, những thương hiệu hàng đầu sẽ là những thương hiệu biết tạo ra giá trị bền vững mang tính thực tế, hành động ý nghĩa, thông điệp gần gũi với đời sống người tiêu dùng, góp phần thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.
5. Khai thác sức mạnh kết nối đến từ cộng đồng người sáng tạo
Trong thế giới tiếp thị hiện đại, cộng đồng những người sáng tạo đã vượt mặt các thương hiệu để trở thành cầu nối chính đến người tiêu dùng. Theo Kantar, vào năm 2024, nền kinh tế sáng tạo đã tạo ra giá trị 250 tỷ đô la và có thể đạt 480 tỷ đô la vào năm 2024. Những cộng đồng xoay quanh các nhà sáng tạo là những người có tiếng nói đối với khán giả của họ, một cách chính để tiếp cận và xây dựng lòng tin giữ người tiêu dùng và thương hiệu.
Tuy nhiên, để đạt hiệu quả và mang lại thành công cho cả 2 bên, năm 2025 các thương hiệu cần đồng hành với các nhà sáng tạo bằng cách tôn trọng sự chân thật và cá tính riêng của họ, đồng thời xây dựng nội dung mang lại sự cộng hưởng cho cao và giá trị chung cho cả 2 bên. Điều này không chỉ giúp thương hiệu lan tỏa thông điệp mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng dựa trên niềm tin và sự đồng cảm.
6. Đa dạng và hòa nhập: Không phân biệt sự khác biệt
Trong một thế giới kết nối, sự thay đổi về nhân khẩu học, sự hòa nhập, bình đẳng sẽ trở thành chiến lược quan trọng giúp thương hiệu xây dựng lòng tin với người tiêu dùng. Theo Kantar, điều này đã ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của gần 8/10 người trên toàn cầu, đặc biệt là các nhóm Gen Z, Millennials, LGBT+, người khuyết tật và những người khác biệt về tư duy. Thậm chí, con số này còn lên đến 89% ở các nền kinh tế phát triển và 71% ở các thị trường phát triển.
Sự thay đổi qua các thế hệ đã mở ra cơ hội cho nhiều sự đa dạng hơn tạo ra nền văn hóa mà ở đó tất cả đều được chào đón và thấu hiểu. Vào năm 2025, các thương hiệu cần tôn vinh sự đa dạng trong văn hóa, giới tính, lối sống,… để không chỉ chạm đến trái tim người tiêu dùng mà còn cũng cố vị trí của mình trên thị trường toàn cầu.
7. Bài toán về sự gia tăng dân số chậm lại: Thách thức đi kèm với cơ hội
Tăng trưởng dân số toàn cầu hiện này chỉ dưới 1% mỗi năm, thấp hơn nhiều so với mức đỉnh điểm năm 1963. Dự báo, vào giữa thế kỷ sẽ tăng trưởng chỉ 0,5% và tăng trưởng âm vào cuối thế kỷ này. Xu hướng này không chỉ ảnh hướng đến các quốc gia phát triển mà còn tác động rõ nét đến các thị trường mới nổi. Ngoài ra, các yếu tố như kết hôn muộn, sinh con ít hơn và quy mô hộ gia đình nhỏ hơn đang làm thay đổi cục diện tiêu dùng toàn cầu.
Tuy nhiên đối mặc với thách thức này cũng mở ra cho thương hiệu nhiều cơ hội tiềm ẩn. Theo Kantar Worldpanel, các thương hiệu có khả năng tăng trưởng cao hơn 5 lần nếu ngành của họ đang phát triển. Về mặc tích cực, các hộ gia đình nhỏ hơn có nghĩa là tổng số hộ gia đình nhiều hơn, điều này mang đến nhiều điểm chạm mới để khai thác.
Ngoài ra , các thương hiệu có thể mở rộng vào phân khúc ngách như người tiêu dùng cao cấp hoặc người độc thân, cao cấp hóa sản phẩm và thương hiệu để gia tăng nhân diện. Chiến lược khai thác thị trường tiềm năng, tạo ra các dịp tiêu dùng mới và hướng đến phân khúc cao cấp sẽ là chìa khóa để duy trì tăng trương trong bối cảnh dân số toàn cầu đang già hóa và tăng trưởng chậm lại.
8. Mở rộng giới hạn của sự đổi mới
Đổi mới sản phẩm không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố sống còn trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt. Kantar nhận định rằng các thương hiệu các thương hiệu dám đột phá, tìm ra được sự đổi mới phù hợp sẽ tăng gấp đôi cơ hội tăng trưởng.
Những ví dụ điển hình như Oreo và Ferrero chuyển sang các sản phẩm kem để mở rộng phạm vi phủ sóng cho các dịp lễ hay Samsung mở chuỗi cửa hàng tiện lợi đã chứng minh rằng đổi mới không nằm ở sản phẩm mà còn ở cách thương hiệu tái định nghĩa vai trò của mình trong đời sống khách hàng.
Tuy nhiên, để làm được điều đó không phải là điều đơn giản, sự đột phá luôn đi kèm với rủi ro, đặc biệt khi thương hiệu thiếu sự hiểu biết sâu sắc về thị trường mới.
9. Retail Media Networks (RMNs) Mạng lưới truyền thông bán lẻ đang phát triển mạnh mẽ
Retail Media Networks (RMNs) bao gồm các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số được điều hành bởi các nhà bán lẻ, cho phép thương hiệu tiếp cận khách hàng thông qua quảng cáo cá nhân hóa dựa trên dữ liệu từ website, ứng dụng, hoặc màn hình kỹ thuật số trong cửa hàng.
RMNs đang phát triển như một công cụ quảng cáo chiến lược, cho phép thương hiệu tận dụng dữ liệu từ nhà bán lẻ để tiếp cận khách hàng một cách chính xác nhằm tối ưu hóa chi phí quảng cáo và cải thiện hiệu quả chiến dịch. Theo báo cáo của Kantar, RMNs dự kiến sẽ chiếm gần 25% tổng chi tiêu quảng cáo tại Mỹ vào năm 2028, cho thấy đây sẽ là công cụ sẽ được đầu tư dài hạn.
Năm 2025, những thương hiệu cần tập trung khai thác tiềm năng của RMNs
Một số gợi ý như:
- Hợp tác với các nhà bán lẻ để phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa mục tiêu quảng cáo
- Điều chỉnh nội dung phù hợp với các phân khúc người tiêu dùng thông qua các thông tin xác thực từ dữ liệu của RMNs
- Đối mặc với các thách thức đang kìm hãm sự phát triển của RMNs, sử dụng các nền tảng đo lường hiện đại phù hợp với ngữ cảnh và khả năng thúc đẩy giá trị thương hiệu
10. Livestream: Phát trực tiếp không còn là xu hướng mà dần trở thành chiến lược dài hạn
Livestream đã có sự tác động mạnh mẽ đối với thương mại và hoạt động Marketing trong những năm gần đây. Tại Trung Quốc các nền tảng như Taobao live, Douyin, WeChat tiếp cận gần 50% dân số để giải trí và, mua sắm với dự báo doanh số thương mại trực tiếp có thể chiếm 20% tổng doanh thu bán lẻ vào năm 2026.
Theo dữ liệu từ Kantar, livestream đã thúc đẩy ý định mua hàng ngắn hạn và giá trị thương hiệu dài hạn. Sự thành công trong lĩnh vực này đòi hỏi các thương hiệu phải kể câu chuyện của mình một cách chân thật và hấp dẫn thông qua người dẫn chương trình có sức ảnh hưởng. Livestreaming không chỉ phù hợp với các sản phẩm tiêu dùng nhanh mà còn đang chứng tỏ tiềm năng trong các lĩnh vực như thời trang cao cấp và ô tô.
Năm 2025, các thương hiệu biết cách tận dụng nền tảng này để kết nối trực tiếp và chân thật với khách hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội, biến livestreaming thành một phần không thể thiếu trong chiến lược thương hiệu.
